E’ raro che un lettore smetta di funzionare a causa di un problema elettronico, spesso il mancato funzionamento è dovuto ad un problema software per verificare basta verificarlo da “Gestione periferiche”. Quindi seguire la procedura per verifica:
- Tasto destro del mouse su COMPUTER (Win Vista/7) o RISORSE DEL COMPUTER (Win 2k/XP)
- Selezionare GESTIONE e dare il consenso se richiesto
- Selezionare GESTIONE PERIFERICHE
- Verificare se il lettore CD è presente
Se non lo è l’unità ottica va sostituita, se invece è presente con un messaggio di errore procedere con la soluzione.
Per risolvere il problema seguire in dettaglio le indicazioni sotto riportate:
- START
- ESEGUI (Solo per Win2k/XP)
- Digitare REGEDIT ed autorizzare se richiesto
- Sfogliate la colonna di sinistra fino a raggiungere la posizione:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
- Nella colonna di sinistra eliminare solo le voci di registro chiamate: (è probabile che sia presente una sola delle due, quindi eliminate solo la presente)
- LowerFilter
- UpperFilter
- Chiudere il registro di sistema
- Riavviare il PC e verificare il funzionamento
Se la procedura è stata eseguita correttamente ma continua a non funzionare rivolgetevi ad un Tecnico Specializzato