Come quasi tutti gli errori anche questo potrebbe avere diverse cause, nel mio caso ne ho analizzata una che è ricorrente fra i miei clienti generato da un Word 2016 su Windows 10 e 11.
L’errore si presenta prima di aprire un file di word, in modo più specifico appare quando l’anteprima della cartella è attiva, nel registro sono presenti i riferimenti per visualizzare l’anteprima del file di Word.
Di base l’anteprima dei file di Word, Excel e PowerPoint non è attiva in Esplora file, se viene attivata può portare a questo errore.
La soluzione è quella di eliminare la chiave di registro, riavviato il sistema la chiave verrà rigenerata e il problema non sarà più presente.
Per WORD la chiave in questione è {84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE}
Per EXCEL la chiave in questione è {00020827-0000-0000-C000-000000000046}
Per POWERPOINT la chiave è {65235197-874B-4A07-BDC5-E65EA825B718}
ed è posizionata in:
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID
Riavviate il PC al termine e verificate.